TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
IURIS CHILE ABOGADOS
1. Aspectos Generales
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sistema de agendamiento y prestación de servicios jurídicos virtuales provistos a través del sitio web https://iurischile.cl. Al contratar una consulta o servicio legal, el usuario (en adelante, «el Cliente») acepta de forma íntegra y sin reservas las cláusulas aquí descritas.
2. Del Servicio de Consulta Virtual
Las asesorías jurídicas iniciales se prestan bajo la modalidad de videoconferencia mediante la plataforma Zoom.
- Cada reserva otorga el derecho a una sesión de hasta 60 minutos de duración con un profesional del estudio.
- La consulta tiene como objetivo el análisis preliminar del caso, orientación legal estratégica y viabilidad jurídica, sin que esto constituya por sí solo el patrocinio judicial de una causa en los tribunales de justicia, lo cual se regulará mediante un contrato de honorarios independiente.
3. Sistema de Agendamiento, Pagos y Boletas
- Reserva: El Cliente seleccionará el día y hora disponible a través del calendario del sitio web.
- Pago: El agendamiento solo quedará confirmado una vez procesado y aprobado el pago íntegro del valor de la consulta a través de la pasarela de pago autorizada (Webpay Plus / Flow).
- Documento Tributario: Por cada pago recibido se emitirá la correspondiente Boleta de Honorarios Electrónica o Boleta de Servicios conforme a las normas del Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile, enviada al correo electrónico proporcionado.
4. Políticas de Puntualidad y No Comparecencia (Inasistencia)
- Puntualidad: El profesional se conectará puntualmente a la sala de Zoom generada por el sistema. El tiempo de tolerancia de espera para el Cliente será de máximo quince (15) minutos.
- Retardo: Si el Cliente se conecta tarde dentro del período de tolerancia, la consulta finalizará en la hora originalmente programada, sin derecho a extender el tiempo perdido.
- Inasistencia: Si el Cliente no se conecta tras los 15 minutos de tolerancia, la sesión se dará por efectuada y realizada, no asistiendo derecho a la devolución del dinero ni a la reprogramación automática de la hora, salvo casos de fuerza mayor debidamente calificados por el estudio.
5. Reprogramación de Citas
El Cliente podrá solicitar la reprogramación de su hora de atención con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación a la cita original, escribiendo directamente al correo electrónico de contacto oficial (kmiranda@iurischile.cl). Las solicitudes realizadas fuera de este plazo no serán admitidas.
6. Secreto Profesional y Confidencialidad
Toda la información, antecedentes, relatos y documentos compartidos por el Cliente antes, durante o después de la sesión virtual se encuentran estrictamente amparados bajo el Secreto Profesional Abogado-Cliente, de conformidad con el Código de Ética Profesional del Colegio de Abogados de Chile y las leyes penales vigentes. El estudio garantiza la más absoluta confidencialidad respecto de los datos ingresados en el sitio web.
7. Legislación y Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos se regirá por las leyes de la República de Chile, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Santiago.